předpisy obchodu

Obchodní podmínky internetového obchodu moto-solution.cz

platné od 1. prosince 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://www.moto-solution.cz.

2. Prodejce a provozovatel obchodu

Název společnosti: Moto-System Inteligent Solutions s.r.o.
Sídlo: Tuřanka 115c, 62700 Brno – Slatina, Česká republika
IČO: [doplňte své IČO – pokud ještě nemáte, napište mi]
DIČ: CZ[doplňte]
Zapsána: v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka [číslo]
Telefon: +420 773 008 386
E-mail: info@moto-solution.cz
Bankovní spojení: [uveďte číslo účtu a banku]

(dále jen „prodávající“)

3. Uživatelský účet a objednávka

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu nebo e-mailem/telefonicky. Objednávka se považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení závazného potvrzení objednávky prodávajícím (e-mail „Objednávka přijata“).

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků kromě nákladů na dopravu.
Možnosti platby: bankovním převodem, online platební kartou, dobírkou, hotově při osobním odběru.
Daňový doklad (faktura) je zasílán elektronicky na e-mail kupujícího.

5. Dodací podmínky

Doba dodání: obvykle 2–7 pracovních dnů (uvedeno u každého produktu).
Dopravci: Česká pošta, PPL, DPD, Zásilkovna, osobní odběr v Brně.
Cena dopravy je uvedena v košíku před odesláním objednávky.

6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem (14 dní)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku).
Odstoupení zašlete e-mailem na info@moto-solution.cz nebo písemně na adresu sídla. Vzorový formulář ke stažení zde.

Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující. Peníze vrátíme do 14 dnů od obdržení zboží (nejpozději však do 14 dnů od odstoupení).

7. Reklamace a záruka

Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruční dobu 24 měsíců (§ 2165 občanského zákoníku). Reklamaci uplatněte na adrese sídla nebo e-mailem. Reklamační řád ke stažení zde.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR. Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu je spotřebitel oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo na platformu pro mimosoudní řešení sporů: https://ec.europa.eu/odr